顶端新闻记者 张治中
近日，位于独山大道与张衡路交叉口的南阳中泰豪生大酒店暂停营业，作为南阳市首家五星级酒店，这一消息引发社会广泛关注与诸多猜测。6 月 12 日，顶端新闻记者就此采访了该中泰豪生大酒店负责人，揭开了酒店暂停营业背后的缘由——酒店正在开展全面升级改造工程。
南阳中泰豪生大酒店于2012年09月开业，开业伊始，即为第七届全国农民运动会提供了接待服务工作。酒店地处新行政商务区，南依白河城市湿地公园，北临独山国家森林公园，交通便捷，环境优美，优越的地理位置使其被评为“南阳新地标”。2015年8月31日，酒店正式被“全国旅游星级酒店评定委员会”评定为五星级并挂牌，成为南阳市首家五星级酒店。
据悉，本次升级改造工程预计工期约一个月，将从客房、餐饮、宴会厅等多个维度进行系统性升级。
在客房方面，酒店将部分客房升级改造为新型全智能酒店。通过物联网、AI等技术，实现场景互动下的多种核心功能。客人可享受无接触入住的便捷，只需通过手机或其他智能设备即可完成入住手续；进入客房后，语音控制客房内的灯光、空调、窗帘等设备，轻松营造舒适的居住环境；智能设备联动功能让客房内的各种设备相互协作，为客人提供更加智能化的体验；个性化服务则根据客人的喜好和习惯，提供定制化的服务；智能安全监控系统全方位保障客人的安全。
餐饮方面，酒店结合自身高端定位与品牌优势，积极开展餐饮招商工作。招商模式分为分层租赁、利润分成联营、品牌加盟深度定制三种模式，以满足不同餐饮品牌的需求。目标招商品牌类型丰富多样，在中餐领域，包括精致中餐品牌、新派中餐厅以及具备文化底蕴的老字号餐饮品牌；西餐领域则涵盖国际连锁高端牛排馆、意大利米其林餐厅、先锋西餐厅，以及以红酒、法式下午茶为特色的休闲西餐品牌。通过吸引优质餐饮品牌入驻，酒店将实现与餐饮品牌的互利共赢，为客人提供更加丰富的美食选择。
宴会厅改造也是此次升级改造的重点之一。结合酒店餐饮、客房体量，为满足婚庆喜宴、商务会议、社交活动、文艺演出等功能需求，酒店拟打造新增一个千平左右的大型宴会厅。新推出的宴会厅将配套专业的视听设备、灯光设备、舞台设备、餐饮设施，为客户提供一站式服务、个性化服务以及专业团队服务。无论是浪漫的婚礼、重要的商务会议，还是精彩的文艺演出，都能在这个宴会厅中得到完美的呈现。
此次南阳中泰豪生大酒店的升级改造，是酒店顺应市场发展趋势、提升自身竞争力的重要举措。在消费升级和科技发展的背景下，消费者对酒店的服务品质和体验要求越来越高。酒店通过引入智能科技、丰富餐饮选择、提升宴会厅功能等措施，将更好地满足客人的需求，提升客人的满意度和忠诚度。
相信在升级改造完成后，酒店将以全新的面貌迎接八方来客，继续为南阳市的旅游和商务活动提供优质的服务，成为南阳市酒店行业的新标杆。
