今年以来，山西武乡农商银行故城支行始终牢记延续着“背包精神”，秉持“客户在哪里，服务就走到哪里”的营销理念，纵深挖掘客户潜力，多措并举提升营销动能，用真心、真诚、真挚的服务，推动各项工作保持稳中有进的良好态势。
该行故城支行针对辖区网点分布和客户群体特征，实行网格划分，重点对区块内客户实行“精准滴灌”。营销期间，该支行工作人员通过入企走访方式，宣传绿色金融政策，并对信贷产品积极营销，挖掘潜力客户，提高信贷服务效率；深入村庄、市场等服务辖区开展上门服务，为群众办理银行卡、维护信息、重置密码、开通手机银行、绑卡支付业务，送金融服务到家，为村民答疑解惑，让客户真切享受到家门口银行的便利，提升客户服务满意度。此外，该支行持续下沉服务重心，通过发放宣传折页、张贴宣传海报、有奖趣味活动等方式进行金融知识宣传讲解，重点宣讲安全用卡、反假币、金融网络安全、防电信网络诈骗等老百姓普遍关注的内容，有效提高群众的风险防范意识，提升农信品牌影响力。
该支行不断提高服务水平，根据客流时间段、密度等情况，适时开展一句话营销、厅堂“微沙龙”活动，在保证网点文明规范服务的基础上，以手机银行、微信银行、晋享e付、晋享E贷等产品为突破口，突出产品实惠、便捷、快速等特点，将金融产品营销工作做实做细，拉近与客户的距离，提升客户体验度，同时，还利用微信朋友圈、客户群等新媒体开展线上推广宣传，全员转发商超满立减、绑卡享优惠等系列活动，为下一步业务发展夯实基础。
武乡农商银行故城支行将继续紧紧围绕总行党委工作总体安排部署，以客户需求为导向，充分调动各种资源，有序开展精准化、网格化营销，推进各项业务稳健发展。
作者：张霞
